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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Solarmodul OFFGRIDTEC "OLP 10W Solarpanel 12V Schindeltechnologie PERC", schwarz (baumarkt), Solarmodule, innovative PERC-Technologie
Das Offgridtec OLP 10W (MPN 3-01-013100) ist ein leistungsstarkes 12V Solarmodul mit innovativem Overlapping-Design, Wafer-Bestückung und weißt Abmessungen vor, die fast in den Bereich der Hochleistungssolarmodule reichen. Die Schindel-Anordnung der Wafer sorgt für einen optimalen Stromfluss durch minimierte Leistungsverluste und einen deutlich höheren Modulwirkungsgrad durch bessere Platzausnutzung. Die verwendete PERC-Technologie verbessert die Lichtaufnahme und erhöht den Leistungsertrag., Produktdetails: Set beinhaltet: 1x Offgridtec OLP 10W 12V PERC Overlapping Solarpanel Schindeltechnologie, Anzahl Module: 1, Zelltyp: Monokristallin, Modulwirkungsgrad: 23 %, Geeignet für: Boote, Reisemobile, Garten, Ausrichtung: waagerecht, Art Montage: liegend, Technische Daten: WEEE-Reg.-Nr. DE: 37551136, Tagesertrag: 40 Wh, Signalübertragung: Kabel, Kurzschlussstrom: 580 mA, Nennleistung: 10 W, Stromversorgung: Typ Netzstecker: kein Netzanschluss vorhanden, Nennspannung: 18,7 V, Leerlaufspannung: 22,44 V, Ladestrom: 0,53 A, Maße & Gewicht: Gesamtbreite: 30 cm, Gesamthöhe: 24 cm, Gesamtgewicht: 1,05 kg, Breite Modul: 30 cm, Tiefe Modul: 2,5 cm, Höhe Modul: 24 cm, Gewicht Modul: 1,05 kg, Hinweise: Artikelhinweise: Alle Angaben sind ca.-Angaben, Sprachen Bedienungs-/Aufbauanleitung: Deutsch (DE), Englisch (EN),
Preis: 27.26 € | Versand*: 5.95 € -
Nachhaltigkeit im Nonprofit-Bereich
Nachhaltigkeit im Nonprofit-Bereich , Nachhaltiges Handeln ist in der Wirtschaft zwischenzeitlich als zentrale Säule verankert. Nicht zuletzt durch neue EU-Verordnungen im Rahmen des Europäischen Green Deals ist es vom ehemaligen Alleinstellungsmerkmal zur Pflichtaufgabe für (Sozial-)Unternehmen geworden. Das Praxisbuch nimmt diese Veränderungen in den Blick, motiviert Entscheidungsträger:innen im Nonprofit- Bereich und gibt konkrete Hilfestellung für die Umsetzung von Nachhaltigkeitsmanagement in Nonprofit-Organisationen. Eine nachhaltig aufgestellte Sozialwirtschaft, die auch aus einer inneren Überzeugung heraus handelt, ist zukunfts- und wettbewerbsfähig und ein attraktiver Arbeitgeber. Diese Potenziale gilt es frühzeitig zu nutzen. Das Buch führt zunächst in die gesetzlichen Rahmenwerke und deren Relevanz für Nonprofit-Organisationen ein. Anschließend nimmt es die steigenden Anforderungen an die Nachhaltigkeitsberichterstattung in den Blick und erleichtert den Einstieg in Management- und Berichtssysteme durch konkrete Einblicke von Anwender- Organisationen. Darüber hinaus arbeitet es die Bedeutung von Nachhaltigkeit für die Unternehmensführung sowie die veränderten Rahmenbedingungen bezüglich der Wirtschaftsprüfung heraus. Abschließend wird ein Tool vorgestellt, das die Erfassung von Nachhaltigkeits- Kennzahlen erleichtern kann. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 32.10 € | Versand*: 0 €
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Wie kann ein Reisebüro seinen Kundenservice durch innovative Technologien verbessern?
Ein Reisebüro kann seinen Kundenservice durch innovative Technologien verbessern, indem es eine benutzerfreundliche Online-Buchungsplattform anbietet. Zudem können Chatbots eingesetzt werden, um Kundenanfragen schnell und effizient zu beantworten. Außerdem kann die Integration von Virtual-Reality-Technologie es Kunden ermöglichen, Reiseziele virtuell zu erkunden und so ihre Entscheidung zu erleichtern.
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Welche Fluggesellschaft hat den besten Ruf für ihre Zuverlässigkeit und Kundenservice?
Es gibt keine eindeutige Antwort auf diese Frage, da die Meinungen je nach Erfahrung variieren können. Einige Fluggesellschaften, die oft für ihre Zuverlässigkeit und Kundenservice gelobt werden, sind Singapore Airlines, Emirates und Lufthansa. Es ist ratsam, Bewertungen und Erfahrungsberichte zu lesen, um die beste Fluggesellschaft für Ihre Bedürfnisse zu finden.
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Welche Vor- und Nachteile haben verschiedene Heizsysteme in Bezug auf Effizienz und Umweltfreundlichkeit?
Gasheizungen sind effizient und umweltfreundlich, solange das Gas aus erneuerbaren Quellen stammt. Elektroheizungen sind effizient, aber können aufgrund der Stromerzeugung aus fossilen Brennstoffen umweltschädlich sein. Wärmepumpen sind sehr effizient und umweltfreundlich, da sie erneuerbare Energiequellen nutzen.
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Wie kann die Ticketing-Technologie dazu beitragen, die Effizienz und den Komfort in den Bereichen Veranstaltungsmanagement, öffentlicher Verkehr und Kundenservice zu verbessern?
Die Ticketing-Technologie ermöglicht es Veranstaltungsmanagern, den Ticketverkauf online zu automatisieren, was Zeit und Ressourcen spart und den Komfort für die Kunden erhöht. Im öffentlichen Verkehrswesen ermöglicht die Technologie die Einführung von kontaktlosen Zahlungsmethoden und elektronischen Tickets, was den Ein- und Ausstiegsprozess beschleunigt und die Effizienz steigert. Im Kundenservice ermöglicht die Ticketing-Technologie die Integration von Self-Service-Optionen, wie z.B. die Möglichkeit, Tickets online zu kaufen und zu verwalten, was die Kundenzufriedenheit erhöht und den Arbeitsaufwand für das Servicepersonal reduziert.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Handbuch Nachhaltigkeit im Vergaberecht
Handbuch Nachhaltigkeit im Vergaberecht , Zum Werk Das Handbuch behandelt die gesamte Bandbreite der strategischen Beschaffung unter Berücksichtigung von qualitativen, ökologischen, sozialen und innovativen Aspekten. Systematisch werden die rechtlichen Grundlagen für die Berücksichtigung von Aspekten der sozialen und ökologischen Nachhaltigkeit im Vergaberecht dargestellt. Die Möglichkeiten der Implementierung von Nachhaltigkeitskriterien in Vergabeverfahren werden praxisnah und dogmatisch fundiert aufgezeigt. Inhalt Grundlagen: Von dem Begriff und der Dimension der Nachhaltigkeit über die bestehenden Rechtsgrundlagen bis hin zur strategischen Gestaltung der Beschaffung. Vorbereitung des Vergabeverfahrens: Haushalts- und vergaberechtliche Rahmenbedingungen sowie praktische Umsetzung bei öffentlichen Auftraggebern. Gestaltung der Vergabeunterlagen: Insb. Eignungskriterien, Anforderungen an die Leistung, Zuschlagskriterien/Wertungsformeln, Ausführungsbedingungen. Nachweisführung: Insb. Gütezeichen, Zertifizierungen. Praxisrelevante Beschaffungsgegenstände: Bauleistungen, IT/TK, Energie, Fahrzeuge etc. Vorteile auf einen Blick systematischer, anwenderfreundlicher Überblick über die gesamte Bandbreite der strategischen Beschaffung. Auftraggeberinnen und Auftraggeber erhalten zielorientierte, praktische Vorschläge für die Berücksichtigung von Nachhaltigkeitsaspekten in Vergabeverfahren. Bieterinnen und Bieter erhalten eine Orientierung in Bezug auf die in einem Vergabeverfahren gestellten Anforderungen mit Nachhaltigkeitsbezug. Neben den "Werkzeugen" der strategischen Beschaffung werden auch Hilfestellungen zur effizienten Umsetzung sowie zur Verfolgung einer maßvollen und generationengerechten Beschaffung gegeben. Zielgruppe Für Vergabestellen der öffentlichen Auftraggeber, Unternehmen, Rechnungsprüfungsstellen sowie Rechtsanwenderinnen und Rechtsanwender. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 139.00 € | Versand*: 0 € -
Das große Handbuch Nachhaltigkeit
Das große Handbuch Nachhaltigkeit , Vorteile 333 Antworten darauf, mit welchen Werkzeugen konkret an der Nachhaltigkeit eines Unternehmens gearbeitet werden kann - im Kleinen und Großen, vom Controlling bis zur Produktion Wie sich Unternehmen auch den konkreten Herausforderungen von ESG, EU Green Deal oder dem Lieferkettensorgfaltspflichtgesetz stellen Zum Werk Neue Regularien, die durch den Ukrainekrieg ausgelöste Energiekrise und immer häufiger auftretende Klimakatastrophen treiben Unternehmen zu mehr Nachhaltigkeit. Auch die Forderungen jüngerer Generationen nach mehr nachhaltigen und umweltbewussten Angeboten werden immer lauter. Nicht zu vernachlässigen sind die weltweite Ressourcenknappheit und ein Personalmangel, was Unternehmer in die Enge treibt, ihre Produkte, Prozesse und Geschäftsmodelle neuzudenken. Den meisten Unternehmen fehlen noch Wissen, Ideen, ein Fahrplan und konkrete Methoden zur nachhaltigen Transformation des eigenen Geschäftsmodells. Dabei ist Nachhaltigkeit neben der digitalen Transformation das zweite große Zukunftsthema und wird mittel- bis langfristig gesehen jedes Unternehmen treffen - ob es will oder nicht. Die Komplexität des Themas sowie fehlendes methodisches Wissen lässt jedoch viele in unnötige Erstarrung verfallen: "Lieber nichts als etwas Falsches tun" ist für viele die aktuelle Devise. Es braucht daher anfassbare Methoden, Inspiration und vor allem eine Guideline, um das Thema Nachhaltigkeit im Business umzusetzen. Das schafft dieses umfassende Buch. Zielgruppe Für kaufmännische Führungskräfte, Entwicklerinnen und Entwickler neuer Geschäftsmodelle, Innovations-Teams, Strategieabteilungen. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 89.00 € | Versand*: 0 € -
Solis Tischgrill 2 Heizsysteme 2200 W, Grillplatte spülmaschienenfest
Dieser Tischgrill mit großen abnehmbaren Grillplatten sorgt für eine optimale Wärmeübertragung. Gemüse, Fisch, Meeresfrüchte, Spiegeleier, Fleisch, Geflügel oder Wurst - jedes Lebensmittel wird nach dem höchsten professionellen Standard zubereitet. Einfach
Preis: 329.90 € | Versand*: 5.95 € -
Podszun, Rupprecht: Nachhaltigkeit und Recht
Nachhaltigkeit und Recht , Zum Werk Die Bedeutung von Nachhaltigkeit spiegelt sich immer stärker im Recht: Unternehmen müssen ihre Reporting-Standards anpassen, das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz verlangt aufwändige Compliance in der Lieferkette, das europäische Zivilrecht soll nachhaltig ausgerichtet werden, Nachhaltigkeitsinitiativen von Unternehmen sollen vom Kartellrecht ausgenommen werden, Investitionen sollen Nachhaltigkeitsstandards genügen. Absehbar ist, dass künftig kein Gesetz mehr ohne Überprüfung auf Klimaschutz und andere Nachhaltigkeitsaspekte durch das Gesetzgebungsverfahren läuft. Das Lehrbuch zeigt die wesentlichen Konzepte von Nachhaltigkeit und ihre praktische Bedeutung auf. Es thematisiert die Frage: Was leistet das Recht mit Blick auf die Schlüsselthematik Nachhaltigkeit? Vorteile auf einen Blick gut geeignet für den ersten fundierten Einstieg übersichtliche Darstellung der Materie ergänzende Fallanalysen Zielgruppe Für Studierende aber auch Unternehmensjuristinnen und Unternehmensjuristen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 39.80 € | Versand*: 0 €
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Wie können Chatbots die Effizienz im Kundenservice verbessern?
Chatbots können häufig gestellte Fragen automatisch beantworten, was die Wartezeiten für Kunden verkürzt. Sie können auch rund um die Uhr verfügbar sein, um Kundenanfragen sofort zu bearbeiten. Außerdem können Chatbots Daten sammeln und analysieren, um personalisierte Lösungen für Kundenprobleme anzubieten.
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Wie kann man die Effizienz eines Kundenservice verbessern?
1. Implementierung von Self-Service-Optionen wie FAQs oder Chatbots, um häufig gestellte Fragen schnell zu beantworten. 2. Schulung der Mitarbeiter, um Probleme effektiv und effizient zu lösen. 3. Regelmäßige Überprüfung und Analyse von Kundendaten, um Schwachstellen zu identifizieren und zu verbessern.
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Welche Airline hat den besten Ruf für Komfort und Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Vorlieben ab, aber viele Reisende schätzen Emirates für ihren Komfort und exzellenten Kundenservice. Andere beliebte Airlines für Komfort sind Singapore Airlines und Qatar Airways. Letztendlich ist es wichtig, die Erfahrungen anderer Reisender zu berücksichtigen und die beste Option für die persönlichen Bedürfnisse zu wählen.
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Welche Fluggesellschaft hat den besten Ruf für ihren Kundenservice und ihre Zuverlässigkeit?
Es gibt keine eindeutige Antwort auf diese Frage, da die Meinungen über Fluggesellschaften stark variieren können. Einige der Fluggesellschaften, die für ihren Kundenservice und ihre Zuverlässigkeit bekannt sind, sind Singapore Airlines, Emirates und Qatar Airways. Es ist wichtig, individuelle Erfahrungen und Bewertungen zu berücksichtigen, um die beste Fluggesellschaft für Ihre Bedürfnisse zu finden.
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